小記者之家網(wǎng)5月22日電  說起加油站，你僅僅只想到簡單的油品零售服務(wù)的話，你就OUT了！5月20日，校園小記者“重慶驕傲”社會實踐活動繼續(xù)起航，走進了中國石油“百座示范加油站”、中國石油重慶銷售“鐵人先鋒號”——吉樂加油站，去探索現(xiàn)代化綜合型加油站的管理，感受中國石油的“石油文化”。

加油站的油從何而來？是通過怎樣的形式進行運輸?shù)哪兀炕顒蝇F(xiàn)場，正好有一輛油罐車正在進行卸油作業(yè)。通過觀察正在作業(yè)的油罐車發(fā)現(xiàn)，工作人員在卸油位置上風(fēng)口處擺放好了消防器材，同時做好現(xiàn)場警戒，并有效地連接油罐車靜電接地線，“靜電對于加油站來說是十分危險的東西?！敝袊图獦芳佑驼窘?jīng)理周萍向小記者解釋到，負責卸油的工作人員要按照步驟一一對各項操作進行排查，確認無誤后才能正式開始卸油。

中石油吉樂加油站經(jīng)理周萍正在向小記者介紹卸油過程。（喻盾 攝）

周萍還解釋到，在加油站使用手機、打火機等物品，或敲打金屬制品都是非常危險的行為?！霸诩佑驼纠?，工作人員所使用的物資，包括工作服在內(nèi)，都是防靜電防爆材質(zhì)的?！?周萍如是說道。

中國石油吉樂加油站除了提供傳統(tǒng)加油服務(wù)與便利店外，還新增了為公眾提供買火車票、買彩票、清洗車輛等多項業(yè)務(wù)，是一座具有綜合服務(wù)功能的加油站，這樣的加油站在中國石油還有很多?！芭φ细黝I(lǐng)域服務(wù)技術(shù)功能，使顧客在加油站可以真正享受到‘一站式’服務(wù)?！敝芷冀榻B到。

在加油機旁，周萍正在介紹使用方法。（喻盾 攝）

如此便捷的加油站，每天又是如何運營管理的呢？在站經(jīng)理周萍的帶領(lǐng)下，小記者們走進了加油站的“幕后”。在這里小記者參觀了加油站的后臺設(shè)備和員工休息區(qū)，對油站設(shè)計、加油機構(gòu)造、安全防護系統(tǒng)等進行了了解。

小記者正在嘗試加油。（喻盾 攝）

如今的中國石油加油站進一步強化了“6S+服務(wù)”管理，各種富有人性化的服務(wù)措施，點亮了服務(wù)窗口。為了感受一把自動化帶來的便捷，小記者個個都爭當小小加油員，紛紛模擬了自動加油與傳統(tǒng)加油的場景。

據(jù)周萍介紹，吉樂加油站每天服務(wù)工作壓力比較大，遇節(jié)假日還會大幅增加。由于自動化加油的普及，也釋放了現(xiàn)場工作人員的工作壓力，以服務(wù)引導(dǎo)為主?！暗佑驼臼?4小時營業(yè)的，遇到節(jié)假日更是要堅守在崗位上。我已經(jīng)有6年沒有在除夕晚上與家人一同看過春晚了，不過我是黨員，帶領(lǐng)同事們干好工作犧牲一點不算什么?！敝芷寂c小記者閑聊時談到。

針對來自中華路小學(xué)袁輔汛小記者提出的“如何面對低油價局面？”時，周萍表示，中國石油堅持把“作最受信賴的油品供應(yīng)服務(wù)商”作為發(fā)展理念，除經(jīng)濟責任外，更要履行好政治責任和社會責任，無論油價如何變化，都將一如既往的以“品質(zhì)一絲不茍、數(shù)量分毫不差、服務(wù)無微不至”來回報廣大市民的關(guān)注。（郝夢爾）