小記者之家網(wǎng)3月19日電(小記者童一康) 日前,新華重慶小記者化身公交乘客,去探索了重慶兩江公共交通有限公司的運(yùn)作模式。
在科技發(fā)展日新月異的今天,重慶兩江公共交通有限公司這條城市的“大動脈”是怎樣運(yùn)作的呢? 在重慶北站廣場機(jī)場專線的起點(diǎn)站,兩江公共交通有限公司的王靜阿姨向大家介紹了自動售票機(jī)簡單的操作流程。王靜邊做演示邊講解道,只要你用手機(jī)掃一下售票機(jī)的二維碼,就可以付款買票,真是便捷極了!
隨后大家又參觀了停在站內(nèi)的機(jī)場專線公交車,車內(nèi)除了有攝像頭,座椅都配有安全帶并可以前后調(diào)整外,還配有USB充電座位,免費(fèi)高速WiFi,方便人們坐車辦事兩不誤。
那么公交車是如何進(jìn)行“健康檢查”呢?在兩江公交公司的維修廠,一位維修專業(yè)人員向小記者們解釋說,公司的車每工作一段時間就要定期檢查。他一邊為大家做示范,一邊講解。他強(qiáng)調(diào),一輛車是否安全,首先要看車內(nèi)的座椅是否松動,以及車內(nèi)的所有設(shè)施是否完好,車外的油漆是否脫落,輪胎是否漏氣,再試一試車的剎車是否好使,然后用高科技設(shè)備測試車的車燈是否正常,如果有問題,設(shè)備的大屏幕就會顯示出來,以便維修人員及時維修,最后就檢測它的發(fā)動機(jī)、離合器等機(jī)械是否完好。
在參觀的同時,技術(shù)人員針對小記者最為關(guān)心的汽車環(huán)保問題表示,未來的公交車一定比現(xiàn)在更先進(jìn)更環(huán)保。現(xiàn)在已成功研發(fā)無人駕駛汽車,新能源汽車的噪音會更小,車內(nèi)的設(shè)施會更加完善,未來的人們出行會更加方便、快捷、舒適、安全、環(huán)保。
同時,小記者還發(fā)現(xiàn)機(jī)場專線公交很特殊,為了方便乘航班的乘客,每天必須在最后一班航班結(jié)束半小時后才能收班,所以機(jī)場專線公交的服務(wù)員非常辛苦。兩江公交公司的黃美玲阿姨和公交司機(jī)還向小記者們示范了公交服務(wù)禮儀。
黃美玲阿姨強(qiáng)調(diào),表示歡迎要向乘客鞠躬15°,表示感謝要鞠躬30°,向乘客道歉時要鞠躬45°,甚至蹲下去撿東西的姿勢都要求優(yōu)雅,只能彎膝伸臂,臀部不能對著乘客,那樣不禮貌。而在起點(diǎn)站公交車即將出發(fā)時,開車的司則要會彬彬有禮地向本車的乘客介紹本次乘車的具體內(nèi)容:起點(diǎn)站、終點(diǎn)站、以及提醒大家注意安全事項(xiàng)等等。
他們親切的問候,溫暖的笑容,讓現(xiàn)場體驗(yàn)的小記者們?nèi)缭〈猴L(fēng)。 正在闊步向前的重慶兩江公共交通有限公司,是重慶的驕傲!向所有為人民服務(wù)的公交人員致敬!