小記者之家網(wǎng)10月16日電（小記者 張哲瑞）隨著人們生活水平的日益提升，節(jié)假日全家一起到周邊城鎮(zhèn)自駕出行的家庭越來越多，那么對于高速公路應該不陌生了。但那么長那么多的高速公路究竟是怎么管理的？高速路上遇到堵車怎么辦？出了交通事故又是怎么解決的呢？10月16日上午9點30分，新華重慶小記者們就來到了重慶高速公路集團，近距離地參觀并了解了高速公路管理的日常工作，并普及了高速公路的安全常識。

小記者們首先在大廳集體觀看了高速公路的宣傳片《發(fā)現(xiàn)高速之美》，看到了我市建設的一條條寬闊暢通的高速公路，領略到了高速公路的美麗。隨后，小記者們來到了重慶高速公路路網(wǎng)監(jiān)控中心，中心正面有一個巨大的電子屏幕，分為了三個部分，公眾出行服務部的蔣雪向小記者們詳細地介紹了每個畫面所顯示的內(nèi)容，最左邊屏幕是高速公路重要路口、收費站的實時監(jiān)控畫面；中間屏幕是高德地圖，上面閃爍著不同顏色的指示燈，紅色表示擁堵，綠色表示暢通，高速路上的通行情況一目了然；最右邊是ETC收費系統(tǒng)的監(jiān)控情況以及景區(qū)出行指數(shù)。介紹完大屏幕后，小記者們又集體觀看了“高速公路安全文明出行知識”的視頻，更加清晰地了解了在高速公路上應該怎樣文明行車，遵守交通法規(guī)。

除了通過電子監(jiān)控、地圖等系統(tǒng)進行高速公路的管理外，還有一個很重要的地方：12122話務中心。路網(wǎng)監(jiān)控中心的肖曉為小記者們介紹了12122話務中心的日常運作，它是全天24小時服務，接收報警、咨詢、救援、投訴等，及時處理高速公路上發(fā)生的一切事情。介紹完后，小記者們與工作人員展開了生動有趣地互動，講解員老師就今天介紹到的內(nèi)容向大家提出問題，小記者們爭先搶答，答對的小記者還獲得了精美的小禮品。同時，小記者們還模擬了12122話務中心的日常報警、咨詢等電話服務，知道了在高速公路上遇到堵車、車輛發(fā)生故障或者咨詢出行路線等應該怎么做。

2個小時的采訪很快就結束了，這次的采訪讓小記者們對平時已經(jīng)認為很熟悉的高速公路又多了很多新地認識，高速公路集團為了廣大市民的出行保障做出了巨大的貢獻，讓我們對此充滿了敬意。