小記者之家網(wǎng)10月16日電（小記者胡玥涵）隨著高新技術(shù)快速的發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，重慶高速公路公司為了更好地保障人們的安全出行，道路暢通，有利于服務(wù)群眾，建立了高速公路路網(wǎng)監(jiān)控中心。主要是對全市的高速公路進(jìn)行路況監(jiān)測、咨詢、救援等服務(wù)，那么這個(gè)監(jiān)控中心是如何做到的呢？小記者們帶著這些疑問來到了重慶高速公路公司。

走進(jìn)高速公路集團(tuán)公司的大廳，正前方寬大的電子屏幕上出現(xiàn)的“發(fā)現(xiàn)高速之美”六個(gè)大字格外引人注目，高速集團(tuán)公眾服務(wù)部的講解員蔣雪告訴大家，這個(gè)監(jiān)控中心每天要監(jiān)測日均流量超50萬輛車次，年服務(wù)人員達(dá)到3億人次。隨后，大家緊跟著講解員來到了位于整棟大樓心臟位置的路網(wǎng)監(jiān)控中心。這里整齊地?cái)[放著一排排桌椅，每張桌子上都有電腦和精密的儀器，工作人員都在緊張有序地忙碌著。中心上方的整片墻上有一個(gè)巨大的電子屏幕，上面有許多監(jiān)控路線的畫面、地圖等。聽完講解員的介紹，大家知道了，位于屏幕左邊是本中心在各個(gè)重要路段、收費(fèi)中心和事故多發(fā)地設(shè)置的實(shí)時(shí)監(jiān)控。中間部分是監(jiān)控中心與高德地圖合作設(shè)立的全市高速公路路況服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。屏幕地圖上，紅黃綠三種顏色閃爍的指示燈表達(dá)的意思各有不同。紅色指示燈表示擁堵，黃色指示燈表示緩堵，綠色指示燈表示正常通行。位于右邊上半部分的是ETC服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，它是一種新型的稱之為秒速通過收費(fèi)站的服務(wù)體系，它大大縮短了收費(fèi)站通過的時(shí)間，也較大程度上減少了擁堵的壓力。右下方顯示的一些分析圖是對全市各個(gè)旅游景點(diǎn)的監(jiān)測，可以根據(jù)分析圖很直觀地了解到各景區(qū)的實(shí)際情況。在這個(gè)監(jiān)控中心還有一個(gè)重要的地方——12122指揮中心。它可以全天24小時(shí)接收報(bào)警電話，并及時(shí)處理發(fā)生在高速公路上的一切事情，其中包括報(bào)警、求助、咨詢、投訴、救援等。據(jù)統(tǒng)計(jì)在這里工作的話務(wù)員日均可接200到300個(gè)電話，全年處理大小案件1200次。

參觀完后，我們來到會議室就今天參觀的內(nèi)容向講解員提出了許多問題，講解員老師都一一給大家作了詳細(xì)的解答，答對的小記者還獲得了精美的小禮品。

后來，講解老師還讓大家模擬了如何報(bào)警咨詢等電話服務(wù)。發(fā)放了安全文明出行手冊，并給大家講解了車輛行駛在高速公路上應(yīng)該注意的事項(xiàng)以及有關(guān)的公路交通日常知識。真是讓人受益匪淺！

采訪結(jié)束了，當(dāng)小記者們站在大樓前，仰望著這幢并不怎么“高大上”的地方，卻為我市高速公路的建設(shè)和發(fā)展作出了巨大的貢獻(xiàn)，同時(shí)也給我們的日常生活和出行提供了有力的保障和方便。想到這里，不禁讓人對這棟大樓肅然起敬。